"I SHOP, THEREFORE I AM"

"I shop, therefore I am"是倫敦一間百貨公司換季折扣的宣傳文宣。

我記得每次到聖誕節的時候，店裡總是掛滿黃橙橙的文宣海報，

斗大的標語，擁擠的人潮，殺紅眼的買阿買。



好像，不買，找不到自己的存在感。







這篇文章我寫了又刪。不知道要怎麼冷靜的寫出對於這趟旅程

某些粗糙片段的想法。我並不覺得是我的問題，但我卻多少會

質疑自己的忍耐程度是否過低或是懷疑自己記恨挑剔的神經特

別靈敏，那種得理不饒人的心態，影響了自己的情緒。



是，應該就是這樣吧，爆炸，接二連三。



老實說，我在出發前，還沒上飛機前就爆炸一次了。到現在想

起來我都還覺得這個情況真是太荒謬了。

（我不是在檢討自己爆炸的行為喔～）



四月三號的晚上我搭高鐵去桃園機場。父親和母親開車送我到

高鐵站搭車。這是我第一次在交通尖峰期在高鐵站搭車，適逢

清明節連續假期，人潮是可以想像的多，而我們在地面樓的

暫時接送區，或許因此，整整卡了好幾分鐘。車陣混亂、冗長，

計程車一台一台的卡在路上，停車攔客，有的小客車，直接

司機和乘客跑走，把車遺留在車道上，不時有人鳴喇叭警告、

挑釁。父親的車子緩慢的前進，試圖要擠過這個車陣。而我在

車裡早就氣炸了。一個好好的車站，被不守規則的人群，搞得

比要在菜場裡頭開車還要困難。眼見車子塞在這動彈不得，我

打開車門，把行李從車廂拉出來後，跟父母道別後，在本來不是

人應該要下車的地方，拖著超重的行李，中間還檔了幾個要拉客

的計程車司機，回到車站大廳。



已經暴怒的我走到車站大廳的服務台前，嘗試著（我知道我控制的

不是很好）控制自己的語氣，“告訴“服務台的人員說，底下的交通

已經癱瘓了，乘客完全沒辦法上下車，你們是否應該要找人來解決

一下呢？我猜想我的臉色一定很難看，因為那位服務台的小姐，

幾乎是用驚恐的眼神與口氣來跟我道歉。



但，一切就是如此愚蠢。一個好好的高鐵，一個規劃案，卻被

一群沒有禮貌、教養的使用者，弄得混亂不堪。管理者不管理，

使用者沒被教育好，混亂都不足以形容我那天對於現場的感受。



就是一整個荒謬、無解阿。



我就是不懂，可以暫時停車，不到30分鐘不收費的停車場，

為什麼不停？



要離開座車買票，為什麼不去停停車場？



要招攬客戶為什麼不去排班？



人就是要走人行道，車子就應該駛在車道上，為什麼車搶人道，

人走車道？





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我以為回台灣這段會輕鬆一點，不過我真是太天真了，這個時代

哪裡都可以碰到讓人不舒服的情況。



在法蘭克福的check in大廳，我碰到一團台灣的旅遊團。我想

他們應該在歐洲玩了好幾個國家，每個人的戰利品都不少。光

看他們每個要check in的行李就是好幾箱，一團十多個人，雖然

當時是早班飛機，機場大廳人不是很多，但這群人不只行李多、

人多、嗓門也夠大。安靜的機場，真是不管在哪個角落，都可以

聽到他們的聲音。



我以前聽人家說，團好不好玩，看導遊就知道。當天我的體會是，

團有沒有水準，看導遊就知道。這位男導遊，在我開始排隊時就

不斷的、高分貝的口氣跟“所有的“團員說話。是，他很經濟的希望

在挑空、挑高的大廳試著要讓所有的人都聽到他說話。他不僅說話、

還有動作，老實說，如果是在別的場合，我可能會覺得他耍得猴戲

還挺有趣的，至少我前面的德國爺爺就覺得他很有趣，不時的問我

這位仁兄是不是搞笑藝人，為什麼要講話這麼大聲呢？



我很不好意思的跟德國爺爺說這是一位導遊，他只是嘗試著要請他

焦躁不安、排隊劃位、掛行李的團員們冷靜下來。我想導遊先生應該

沒考慮過，他的嗓門實在很難讓人calm down。



荒謬的是，他不斷的尖叫喊著要大家：calm, calm, calm。



這群台灣人很顯然是買東西買過頭了，好像行李超重的不少。

那他們究竟買了什麼東西呢？根據他們不怎麼低調與節制的談話中，

以買L牌、G牌的精品為多。還有許多人買了鍋子。



至於，我怎麼會知道是鍋子呢？因為回台灣在等行李的時候，

我想我至少看到五個鍋子在行李轉盤上轉阿轉～



我好不容易check in完後，以為可以立刻擺脫這團吵鬧的人。

沒想到在退稅的時候，又被我遇到了。這群人聲勢真的浩大，

退稅窗口幾乎都是他們的人，約莫有20個人在排隊吧。我看到

這個情況真的是很不想排隊了....



同樣的導遊也是不停的在喊：

要退G牌的跟我走，你ｘｘｘ你是買了G牌對不對？



另外一位女導遊則不停的說：

來，退G牌跟XX走，退L牌跟我來。



整個鬧哄哄的退稅處，其實就小小一個booth，

外面擠滿滿的人，人手不只一張，是一整疊的退稅單，

七嘴八舌的討論誰買的LV包包多，誰又買了Gucci的

箱子......



有一位外國人的班機起飛時間比較早，苦苦要求這些人

給他們先退稅。這位女導遊說什麼也不肯，排在我前面

的一位年輕大哥，心軟了先讓他退了。後面的人看了

他只退了5歐元，居然開始不停的叫罵著：才退五塊錢

就這麼緊張之類的話.....



被前後包夾的我，那時候臉色應該很難看吧。這群人

不斷地在炫耀自己的戰利品之外，更汲汲營營的想要

往前。可笑的是，在退稅窗口前，還貼了一張告示，

要求每位退稅人之間都要留一個人身的距離，但是實際

的情況是我後面的大叔幾乎是貼在我身上，甚至最後還拿

他的護照或是退稅單拍打我的背，要求我快速往前。



我簡直要瘋了！那時候我真佩服我的理智，居然沒有轉身

痛罵他一頓。



這群人因為不了解退稅的規定，不但有該簽名的地方沒簽名，

需要蓋章的地方忘記蓋，連退稅單上清楚記載可以退多少稅

的金額都搞不清楚，居然還有人站在窗口，對著裡頭辦事的

小姐，用中文大聲的說，這位小姐會少給錢喔。然後立刻就

有團員來回走動，自己為貼心、熱心的告誡其他團員要把錢

點清楚，不然對方會少給喔！



那時候我真是慶幸華語沒這麼普及，如果裡頭辦事的小姐真的

知道這些人再說些什麼，我實在不敢想像這團人是要怎麼繼續

退稅。



而就在這時候，這位不斷提醒大家退稅要冷靜，要和顏悅色的

女導遊（他的說法是：如果有一人跟退稅人員撕破臉，其他人

都不用退了），開始一一“檢查“所有人的退稅單。



她很自然、直接的去翻每一位的退稅單，就像軍教片裡頭，

長官會直接走到你的寢室、翻開你的被褥、包包，理所當然的

檢查。



她就這樣理所當然的，翻了我拿在手上的退稅單。



而我被她的舉動嚇到了，她可能是發現我的手夾的特別緊，

我手上同時拿這護照跟退稅單，才意識到，咦！這位不是我們

這團的噎～然後倉促的說了聲對不起，還是sorry之類的，就繼續

檢查下一位去了。



回到桃園機場後，這群人一樣吵鬧。等不到行李就開始破口大罵，

最誇張的是，有兩位男性團員居然就開始說行李還沒出來該不會

是機場人員在翻動他們的行李要偷東西吧！



就算是我的行李被拿走了，我想我頂多只能臆測行李被轉到某個

國家去了。就算是凱先生在出境大廳看到有人拿了跟我很像的行李

（後來證明的確被那位先生拿走），我也只是告訴地勤人員，

我的行李“可能“是被人拿走了。我實在不知道這些人怎麼可以覺得

自己可以斷下評論呢？



而後來，他們的行李還不是轉了出來，高興的提走了。





我和這群人真的很有緣，最後一天在法蘭克福的時候就在市區被我

遇到了。一些人剛好走進我和義大利朋友在逛的店，人手一大袋的

LV等精品的紙袋，看得出來剛血拼完，轉戰下一間。一進店裡，

又開始瘋狂的買，看到鞋子立刻看價錢，看完價錢立刻比價，

然後開始大叫，真的比台灣便宜噎，就開始喊，快買快買。

我的義大利同學還有為他們是日本人或韓國人，直說，這些

人是要來把整間店都買下來嗎？





而我看了之後，只能無奈的搖搖頭說，對不起但這些人是台灣人，

如果你不介意的話，我們可以離開嗎？







恩～這就是此行爆炸的原因、事件與始末。

我想我還是把自己歸類在沒有修養的那一邊吧！